Članek se osredotoča na GBUZ GP št. 191 DZM. Danes je 191 poliklinik (Moskva) glavna zgradba ambulantnega centra državne proračunske zdravstvene ustanove (GBUZ GP št. 191 DZM).
Lokacija
Klinika se nahaja v okrožju Golyanovo vzhodnega upravnega okrožja na naslovu: ulica Altaiskaya, hiša 18. Do nje se lahko pripeljete s postaje podzemne železnice Schelkovskaya z avtobusom 627 ali z minibusom št. 236m do Poliklinike št. 191 postanek. Čas potovanja bo odvisen od razmer na cesti. Če ni zastojev, bo potovanje trajalo le 10-15 minut.
Podružnice
Po reorganizaciji zdravstvenih ustanov v Moskvi so 4 podružnice vključevale polikliniko 191:
- Podružnica 1 - nekdanja poliklinika št. 87. Nahaja se na naslovu: Chusovskaya ulica, hiša 9.
- podružnica 2, prej Poliklinika št. 91. Nahaja se na ulici Lilac Boulevard, 71A.
- Podružnica 3 - nekdanja poliklinika št. 182, ki se je nahajala na naslovu: 7. Parkovaya ulica, hiša 8/61.
- Podružnica 4 - nekoč samostojna poliklinika št. 222, ki se nahaja na ulici Amurskaya, hiša 36.
Pogoji storitve
Vsaka oseba, ki je dopolnila 15 let inje državljan Ruske federacije, ima vso pravico, da se poveže z Mestno polikliniko 191. Če želite to narediti, mora priti v ambulanto z veljavnim zdravstvenim pravilnikom in napisati vlogo o želji, da bi ga postregli v izbrani ustanovi. V nekaterih klinikah morate predložiti potni list in SNILS. Za državljane preferencialne kategorije je potreben dokument, ki potrjuje ugodnosti.
Kako dobiti termin
191 Poliklinika na Altayski nudi pacientom možnost, da ne obiščejo zdravstvene ustanove, da bi se naročili pri določenem specialistu.
Za to je bil razvit enoten sistem, ki je prebivalcem znan kot EMIAS. Za uporabo te možnosti morate imeti dostop do interneta in številko zavarovalne police. Pri vnosu podatkov na spletno stran sistema je na voljo seznam zdravnikov, za katere je na voljo termin v bližnji prihodnosti. Tukaj lahko izberete zdravnika in udoben termin. Po potrebi lahko termin kadarkoli prekličete.
Prav tako se poliklinika 191 naroča na termin preko Enotnega samorevizijskega centra. To je priročno za ljudi, ki nimajo možnosti, da se naročijo pri zdravniku na spletu. Takšne težave se na primer pogosto pojavljajo pri starejši generaciji. Za to morajo samo poklicati +7 (495) 539-30-00 in operaterjem posredovati potrebne informacije.
Vendar še vedno obstajajo možnosti, da se naročite tako, da osebno obiščete kliniko, na primer kontaktirajte recepcijo ali uporabite terminale neposredno v stavbi.
delovni urnik
Da bi natančno prišli do izbranegaspecialist in ne čakati na odprtje ustanove na ulici, bolje je zapisati urnik, za katerega poliklinika deluje 191.
Recepcija je odprta vsak dan, edini prost dan pa je nedelja.
Ob delavnikih so vrata zdravstvene ustanove za paciente odprta od 8. ure zjutraj. Zdravniki so odprti do 20. ure. Delovni čas posameznega specialista je seveda treba navesti na stojnici v dvorani v pritličju ali na recepciji.
Ob vikendih so pacienti sprejeti od 9. do 18. ure v soboto in od 9. do 16. ure v nedeljo.
Kontaktni podatki
Na vprašanja, ki se včasih pojavijo zunaj sten klinike, bodo vedno odgovorili strokovnjaki službe za pomoč uporabnikom na 8(495) 460-01-01.
Obrnete se lahko tudi na receptorko, katere telefonska številka je 8(495) 460-11-86. Klicatelji so odprti vsak dan razen nedelje. Delovni čas recepcije je od 8.00 do 20.00, ob sobotah pa od 9.00 do 18.00.
Če je potrebno, lahko pokličete zdravnika domov, tako da pokličete 8(495) 460-00-01. Urgenca je vedno pripravljena zagotoviti prvo pomoč in po potrebi hospitalizirati bolnike. Telefonska številka za klic v sili - 8(495) 460-02-00 - deluje 24 ur na dan.
V ambulanti je tudi zobozdravstveni oddelek, katerega sprejemni telefon je 8 (495) 460-37-22. V isti stavbi se nahaja tudi ženska ambulanta. Na voljo je tudi telefonska številka za povpraševanje, kjer lahko zastavite aktualna vprašanja - 8(495) 467-68-01.
Za tisteki so upravičeni do preferencialnih zdravil, je opremljena lekarniška točka št. 21. Če pokličete tukaj, lahko dobite nasvete o razpoložljivosti zdravil. Telefonska številka lekarne 8(495) 460-01-00.
Na koga naj se obrnem v nujnih primerih?
Včasih se pojavijo situacije, ki jih ni bilo mogoče rešiti niti po telefonu niti na recepciji. Potem se je vredno obrniti na osebo, ki ima vsa pooblastila za rešitev kakršnega koli problema, ki ga je ustvarilo 191 klinik. Podružnice niso pomembne, saj je glavni zdravnik odgovoren za vseh 5 zdravstvenih ustanov, ki so del GBUZ GP št. 191 DZM. Z njim se lahko vsak dan pogovorite o vseh zanimivih vprašanjih, tako da pokličete recepcijo 8 (495) 460-36-34. Zgodi se, da ga ni. Nato bo tajnica dala vse podatke.
delujoče podružnice
Ko se prvič obrnete na kliniko, bo najverjetneje iz registra poslan lokalni terapevt. Po posvetu terapevt poda priporočila za obisk drugih ožjih specialistov, katerih storitve izvaja poliklinika 191. Zdravniki si jemljejo pravočasno, zato je treba redčiti urnik dela in se po potrebi najaviti.
Tu delujejo naslednji oddelki:
- Očesni.
- kirurško.
- urološki.
- Nevrološki.
- srčni.
- fizioterapija.
- rentgenska slika.
- ginekološko.
- Oddelek za endokrinologijo.
- Oddelek za otorinolaringologijo.
Poleg tega zagotavlja pomoč prebivalstvumladostni zdravnik, infektolog, žilni kirurg in pulmolog. Ambulanta nudi prostore za funkcionalno diagnostiko, ultrazvok, vadbeno terapijo, mamografijo, refleksologijo in masažo. Po potrebi je možnost zdravljenja v dnevni bolnišnici.
Samo za šibkejši spol
191 poliklinike so zelo dobro organizirane za zagotavljanje zdravstvene oskrbe prebivalstva. Predporodna ambulanta se na primer nahaja v stavbi v 4. nadstropju, kar je zelo priročno.
V nekaterih poliklinikah morajo ženske obiskati več zgradb, da opravijo teste in gredo skozi ozke specialiste. Tukaj je mogoče vse narediti v enem dnevu, ne da bi zapustili stene stavbe.
Za tiste, ki delajo, je urnik dela lokalnih ginekologov zelo priročen. Delajo v izmenah. Torej, če je potrebno, lahko zvečer obiščete zdravnika.
Zelo priročno je, da ima poliklinika dnevno bolnišnico, ki je odgovorna za reševanje številnih težav. Tukaj lahko nosečnice, ki trpijo zaradi toksikoze, prejmejo kvalificirano pomoč. V pozni nosečnosti se tukaj naredi CTG. Bodočim materam je na voljo široka paleta zdravil in fizioterapevtskih postopkov, ki pozitivno vplivajo na razvoj otroka in dobro počutje ženske.
Toda kljub vsem udobjem in prednostim, ki jih je ustvarila Poliklinika 191, so povratne informacije pacientov o tem oddelku zelo protislovne.
Soba za funkcionalno diagnostiko
Klinika ponuja svojim pacientom v uporabostoritve funkcionalne diagnostične sobe, ki je opremljena s sodobno opremo. Tukaj ne bodo le postavili ali razjasnili klinične diagnoze, temveč bodo opravili tudi popolno diagnozo telesa, da bi ugotovili morebitne motnje v zgodnjih fazah razvoja.
Za to so tukaj na voljo nekatere metode pregleda bolnikov, kot so elektrokardiografski pregled, dnevno spremljanje EKG in krvnega tlaka, ultrazvočna diagnostika vseh človeških organov in tkiv, vključno z ultrazvokom sklepov in kostnega tkiva, pregled funkcije zunanjega dihanja, zobozdravstvene storitve - higienik in drugo.
Ko naslovljeno na vse:
- meri višino in težo;
- izvedite testiranje s strojno-programskim kompleksom;
- naredite elektrokardiografijo;
- določite raven sladkorja in holesterola v krvi;
- ocenite funkcije dihalnega sistema človeškega telesa.
Vse to vam omogoča, da analizirate in določite trenutno stanje tako psihofiziološkega kot somatskega zdravja osebe.
Če specialiste kaj skrbi, se lahko bolniku ponudi opazovanje v Zdravstvenem domu. Hkrati so se za storitve prijavitelja razvile specializirane zdravstvene šole, sobe za zdravstveno in telesno vzgojo, zdravstvene in športne ambulante.
Takšni centri niso organizirani samo v kliniki na Altaiskaya. Z odredbo Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Rusije z dne 26. septembra 2011 št. 1074n lahko 47 državnih klinik vsem ponudi obisk zdravstvenega centra.
Dodatne funkcije
Za paciente, ki živijo na naslovih, ki jih oskrbuje poliklinika 191, so odprte ustanove, ki nudijo brezplačno zdravstveno oskrbo.
- 24-urno zobozdravstvo (naslov: ulica Verkhnyaya Krasnoselskaya, 19).
- TBC ambulanta (naslov: Lilac Boulevard, stavba 6).
- Onkološki oddelek (naslov: ulica Verkhnyaya Pervomaiskaya, 29).
- Psiho-nevrološka ambulanta (naslov: ulica Igronaya, hiša 8).
- Dermatovenerološka ambulanta (naslov: Amurskaya ulica, 25/1).
- Trauma center (naslov: Amurskaya ulica, hiša 36).
- Dispanzer za zdravila (naslov: ulica Maršala Čujkova, 24).
- Center za načrtovanje družine (naslov: Sevastopolsky Prospekt, 24 A).
V posebnih primerih lahko bolnike napotimo na pregled v Posvetovalno-diagnostični center Mestne klinične bolnišnice št. 15 ali na posvetovalni oddelek Mestne klinične bolnišnice št. 57.
Posebno delo ob sobotah
Če je treba v soboto obiskati zdravnika, potem morate upoštevati, da specialisti, kot so nevrolog, kirurg, oftalmolog, otorinolaringolog, sprejemajo paciente po urniku, ki ga sprejema Poliklinika 191. Podružnica 2 na Sirenevy Boulevard, hiša 71A, je na primer odprta za javnost vsako 2. soboto v mesecu.
Toda 3. soboto v mesecu se lahko naročite pri navedenih zdravnikih tako v mestni polikliniki št. 191 DZM na ulici Altaiskaya, 13, kot v podružnici št. 4 na Amurski ulici, 36.
A vseeno,pred sobotnim odhodom v polikliniko se je bolje posvetovati na referenčni telefon 8(495) 460-01-01.
Plačljive storitve
Poliklinika 191 ima tako kot številne državne ustanove licenco za opravljanje zdravstvenih storitev prebivalstvu za denar. Podrobnosti in cene lahko dobite po telefonu od strokovnjakov, tako da pokličete recepcijo v delovnem času. Seznam plačanih zdravstvenih storitev, ki jih ponuja ustanova, vključuje tako imenovanje vseh specialistov v ambulanti in doma, opravljanje preiskav, ultrazvok in izdajo potrdil.
Kaj pravijo pacienti?
Seveda, tako kot v vsaki drugi ustanovi, so tako zadovoljni obiskovalci kot tudi ogorčeni občani. 191 poliklinik na ulici Altaiskaya ni nobena izjema in se lahko pohvali ne le s pozitivnimi povratnimi informacijami pacientov.
So tisti, ki so nezadovoljni z delom ginekologije, govorijo o počasnosti oddelka, o počasnosti zdravnikov.
Pojavijo se bolniki, ki so nezadovoljni s terapevtskim oddelkom, saj verjamejo, da obstaja samo zato, da bi zaprli bolniško. Vendar se morajo še vedno poskusiti dogovoriti, kar povzroči ure, preživete v čakalnih vrstah.
Obstajajo pacienti, ki niso zadovoljni z dolgimi vrstami, medicinskimi sestrami na hodnikih in receptorji, nekdo pa je nezadovoljen s pomanjkanjem parkirišča v bližini klinike.
Tako je bilo in tako bo: na vsakega nezadovoljnega sta dva zadovoljna.
Tudi tukaj se veliko ljudi zahvaljuje nevrološkim inoftalmološki oddelki dobro govorijo o delu posameznih ginekologov. Hvaležni pacienti posebej opozarjajo na vestno, strokovno delo vadbene sobe. Na oddelku za otorinolaringologijo delajo pozorni usposobljeni strokovnjaki.
Na različnih virih je mogoče videti zelo nasprotujoče si ocene o kliniki, vendar je po njih nemogoče soditi o delu določenega specialista, saj ima vsak svojo resnico. Nekaterim zdravljenje ni prineslo vidnih rezultatov, druge pa so postavili na noge.
Kam naprej?
V primeru konfliktne situacije, ki je ni bilo mogoče rešiti z glavnim zdravnikom poliklinike 191, se lahko obrnete na višje organe.
Na primer pokličite vodjo oddelka za delo z Vzhodnim upravnim okrožjem po telefonu 8-495-368-04-12 (hot line) ali ga obiščite osebno na naslovu: 2. Vladimirskaya ulica, 31a, pisarna 205 - v ponedeljek od 15.00 do 20.00.
Če spornih vprašanj ni bilo mogoče rešiti, je bolj produktivno, da se obrnete na Ministrstvo za zdravje mesta Moskve, tako da pošljete pisno zahtevo na naslov: 127006, Moskva, Oruzheyny Lane, 43.
Z vprašanjem se lahko obrnete tudi na recepcijo na 8 (499) 251-83-00. Tukaj bodo odgovorili na vsa vaša vprašanja in poskušali rešiti vse nastale težave.
Poleg tega obstaja Ministrstvo za zdravje Ruske federacije, ki obravnava tudi pritožbe prebivalstva.
Omeniti velja, da se pritožbe ne smejo nasloviti samo na višje organe. Pozitivne povratne informacije so prav tako dobrodošledelo specialistov, katerih storitve opravlja 191 poliklinik. Zdravniki zaradi takšnih informacij prejemajo diplome, zahvale, nagrade za kakovostno in vestno storitev.
