Zdravstvena pomoč občanom je zagotovljena v razmerah, ki zahtevajo nujno posredovanje. Takšni primeri vključujejo poškodbe, zastrupitve, nesreče itd. Priročnik nujne medicinske pomoči odraža osnovne standarde, po katerih se ta poseg izvaja. Dejavnosti brez odlašanja izvaja zdravstvena, preventivna ustanova (ne glede na podrejenost teritorialne ali oddelčne narave, pa tudi obliko lastništva). 24-urno intervencijo lahko zagotovi reševalna postaja.
Opravljanje dejavnosti velja za obveznost občinske formacije. Reševalne postaje so zdravstveni in preventivni oddelki. Organizirani so v mestih, kjer prebiva več kot petdeset tisoč ljudi.
Zdravstvena pomoč je zagotovljena vsem, brez izjeme, bolnim (ali poškodovanim v naravnih nesrečah ali katastrofah). V naloge zavoda sodijo tudi prevozi bolnikov, med katerimi so: bolniki z okužbami, porodnice ter osebe, ki potrebujejo nujno medicinsko pomoč.manipulacije.
Nujno medicinsko pomoč zagotavlja specializirana mobilna ekipa. Strokovnjaki delajo po urniku. Brigado sestavljajo en zdravnik, dva reševalca (ali en bolničar in anesteziolog), bolničar in voznik. Zdravstvena oskrba, ki jo zagotavlja ekipa, je v skladu z uveljavljenimi standardi.
V času brez klicev mora biti osebje prisotno v prostorih postaje ali oddelka. Ekipe reševalnih vozil so kadrovsko opremljene v skladu z uveljavljenim seznamom opreme.
Strokovnjaki izvedejo takojšen odhod in prihod do žrtve ali pacienta v roku, določenem za to upravno regijo. Zdravstveni delavci postavljajo diagnozo, izvajajo aktivnosti, ki prispevajo k stabilizaciji ali izboljšanju bolnikovega stanja. Če je indicirano, ekipa prepelje bolnika na oddelek za zdravljenje in preventivo.
Naloge strokovnjakov vključujejo razporeditev žrtev in oblikovanje zaporedja za izvajanje potrebnih ukrepov. Ekipa izvaja tudi potrebne sanitarne in higienske ukrepe.
Bolnike, ki jih specialisti pripeljejo v ustanovo, je treba nemudoma premestiti k dežurnim specialistom v sprejemnem oddelku. Hkrati se na klicni kartici zabeleži čas prihoda žrtve.
V velikih mestih so organizirane postaje - strukturne delitve postaj. Podatkiinstitucije se oblikujejo ob upoštevanju dvajsetminutne razpoložljivosti. Cone, ki jih oskrbuje posamezna RTP, so določene glede na število prebivalcev, značilnosti razvoja, zasičenost podjetij, intenzivnost prometa in stanje prometnih poti.
