Danes je farmacevtski trg poln ponudb in vsak kupec ima povsem naravno vprašanje, kje je bolj donosno kupiti kakovostna zdravila. Pred kratkim je alternativna možnost postala znana farmacevtska spletna trgovina Apteka.ru. Mnenja strank o tem viru so mešana, vendar je smiselno analizirati razpoložljive komentarje in ugotoviti, ali bi morali zdravila naročiti prek spleta ali pa bi bilo bolje, da greste v najbližjo lekarno na staromoden način.
Opis podjetja
Takoj velja omeniti, da je podjetje, ki že tri leta prodaja zdravila prek spletne strani, od leta 2013 največji distributer pri nas. Njegova posebnost je, da sodeluje neposredno s farmacevtskimi proizvajalci, brez posrednikov, kar mu omogoča znižanje maloprodajnih cen. To je velika prednost.
Poleg tega si je Apteka.ru v času svojega obstoja pridobila zaupanje. Ocene strank o tej storitvi so večinoma pozitivne. To kaže, da so kupci popolnoma zadovoljni z razmerjem med ceno in kakovostjo, pa tudi s stopnjo storitve in še veliko več.
Kako naročiti?
Ta razdelek je namenjen tistim, ki še nikoli niste naročili, vendar nameravate v bližnji prihodnosti kupiti zdravila prek interneta. Apteka.ru, ocene strank to dejstvo potrjujejo, ima uradno spletno stran z dostopnim vmesnikom. Zato je vredno najprej razmisliti o vseh pozitivnih in negativnih straneh vira.
Torej, če želite oddati naročilo, morate iti na uradno spletno stran podjetja. Naslednji korak je preprost postopek registracije. Mimogrede, uporabniki ugotavljajo, da se lahko celo nezanesljiv uporabnik računalnika ukvarja z vmesnikom spletnega mesta. V iskalno vrstico morate vnesti ime zdravila, po katerem se samodejno najde.
Stran predstavlja cene farmacevtskih izdelkov, njihov opis in navodila za uporabo. Poleg tega lahko potencialni kupec na spletnem mestu vidi analoge dragih zdravil in navodila zanje.
Nadalje, kupec izbere blago in ga da v košarico. Ko je seznam nakupov dokončen, lahko oddate naročilo. Vse spletne trgovine delujejo na podoben način, kdor je v njih vsaj enkrat naročil, se bo zlahka spopadel s spletnim mestom Apteka.ru.
Pošiljanje in plačilo
Kupec mora sam izbrati mesto distribucije zdravil. Na spletnem mestu naob oddaji naročila lahko označi lekarno, kjer mu bo priročno prevzeti zdravila. Hkrati vam ni treba doplačati ničesar, to pomeni, da je strošek naročila na mestu izdaje enak znesku, ki je naveden med blagajno na spletnem mestu Apteka.ru. Kako deluje spletna lekarna? Seveda lahko stranka odda naročilo ob katerem koli primernem času, vendar se prijave obdelujejo med tednom od 9. do 18. ure.
Na kaj morate biti pozorni:
- Minimalna vrednost naročila je 500 rubljev.
- Ta zdravila na recept je mogoče dobiti na mestu izdaje le na recept pri zdravniku.
- Z uporabo promocijskih kod lahko dobite do 6% popusta, za to se morate na primer registrirati v skupini VKontakte.
- Dobavni rok - od enega do več dni, medtem ko ob dostavi naročila naročnik prejme SMS sporočilo.
Na splošno je veliko strank zadovoljnih s storitvijo, zato skoraj vsi postanejo redne stranke storitve Apteka.ru. Mnenja kažejo, da je priročno in donosno kupovati zdravila tukaj.
mnenja zaposlenih
Upoštevajte, da tukaj kupec ne komunicira osebno z osebjem lekarne, vsa naročila pa se oddajo preko interneta. Čeprav je nekaterim strankam uspelo voditi dialog z operaterji po telefonu ali v korespondenci. In obstajajo takšni, ki se jim zdijo nesposobni in celo nesramni. Toda navsezadnje je treba upoštevati, da je napaka v delovanju spletnega mesta ali drugega sistema povsem možna, v zvezi s katero so kršeni pogojidostava.
Vendar pa obstajajo tisti, ki se zahvaljujejo in so zadovoljni z delom ekipe spletnega mesta Apteka.ru. Žal še nismo uspeli najti povratnih informacij zaposlenih, kar najverjetneje kaže na to, da je delo organizirano jasno in pravilno.
Cenovna politika
Pri nas imajo stroški zdravil veliko vlogo. Ker so včasih potrebna zdravila precej draga in je kupec prisiljen obiskati več lekarn, da bi našel ugodnejšo ceno. To je tisto, kar pritegne pozornost kupcev Apteka.ru. Večina ocen pravi, da so stroški zdravil v spletni lekarni veliko nižji od maloprodajne cene v lekarni.
Čeprav velja omeniti, da nekateri redni kupci trdijo, da se vsakega zdravila ne da kupiti ceneje kot v lekarni, je za nekatera zdravila, nasprotno, cena višja. In pozornost kupcev pritegne dejstvo, da je dostava do najbližje točke izdaje popolnoma brezplačna, vendar znesek naročila ne sme biti manjši od 500 rubljev. In v skladu s tem so stroški dostave, tako ali drugače, vključeni v končne stroške blaga. V vsakem primeru ima vsak od nas možnost, da pred nakupom katerega koli izdelka primerja cene in izbere najugodnejšo možnost zase.
Kakovost zdravila
Vsi vedo, da je zdravje ljudi neposredno odvisno od pristnosti zdravil. Mnogi kupci so skeptični glede spletnega nakupovanja, saj vedno obstaja možnost, da kupijo ponaredek,vendar ne na spletnem mestu Apteka.ru. Ocene o kakovosti zdravil so večinoma pozitivne.
Na različnih forumih se veliko uporabnikov sprašuje o kakovosti in pristnosti izdelkov, redne stranke spletne lekarne pa zagotavljajo, da se vsa zdravila ne razlikujejo od tistih, ki se prodajajo v lekarnah.
In vedno se morate spomniti, da v običajni lekarni obstaja možnost, da kupite zdravilo neustrezne kakovosti. Vsi farmacevtski izdelki so podvrženi obveznemu certificiranju, mimogrede pa so certifikati o skladnosti predstavljeni na spletni strani Apteka.ru. Ne pozabite tudi, da imajo vsa zdravila omejen rok uporabnosti in jih je treba pregledati na licu mesta, saj po zakonu niso predmet zamenjave in vračila.
Negativne ocene
Pošteno je treba omeniti, da vsi ne govorijo pozitivno o storitvi Apteka.ru. Obstajajo tudi negativne ocene kupcev, torej ta stran ni idealna možnost za nakup zdravil za vsakega kupca.
Veliko je komentarjev o tem, da potrebnih zdravil ni vedno na zalogi. In mimogrede, to dejstvo je opazilo več kot en uporabnik. Večina negativnih komentarjev je povezana z zamudo pri dobavi. In v primeru drog, seveda, kupca ne bi smeli čakati. In zadnja stvar, ki je razjezila kupce, je, da SMS obvestilo o dostavi naročila na mesto izdaje prispe prej kotpravzaprav.
Na splošno je negativnih ocen kar nekaj, nekateri kupci niso bili zadovoljni s kakovostjo izdelka ali celovitostjo paketa. Drugi so nad cenami razočarani, češ da so tudi cenejše. Drugi niso bili zadovoljni s časom dostave in storitvijo.
Na kaj moram biti pozoren?
Najprej mora uporabnik jasno razumeti, da ima spletna lekarna številne prednosti in številne slabosti. In v primeru, da je zdravilo nujno potrebno in ni časa za čakanje, ga je bolj smiselno kupiti v najbližji lekarni. Tisti, ki iščejo farmacevtske izdelke po ugodni ceni in jih ne potrebujejo nujno, lahko naročijo na spletni strani Apteka.ru. Kakovost blaga je visoka, storitev je priročna, lahko preberete navodila na spletnem mestu in številne druge prednosti za kupca.
Preden prevzamete naročilo na prevzemnem mestu, morate skrbno pretehtati vsebino paketa. Najprej morate videti, ali se in njegova cena ujemata z naročilom na spletnem mestu. Drugič, preverite datume poteka. Tretjič, poskrbite, da celovitost paketa ni kršena, saj se lahko med prevozom blago z neprevidnim ravnanjem zlahka poškoduje. Enako velja za tiste, ki na spletnem mestu naročajo farmacevtsko opremo, kot so elektronski termometri ali merilniki krvnega tlaka. Nekateri kupci so opazili slabo kakovost dostavljenega blaga.
Sklepi
To je približno vse, o čemer lahko rečemodelo spletnega mesta "Apteka.ru". ocene o zdravilih, cenah, storitvah so večinoma pozitivne. Kupci so popolnoma zadovoljni z delom zaposlenih in pogoji, pod katerimi poteka sodelovanje.
Pojavljajo se negativne izjave, ki jih je seveda tudi vredno poslušati. Vedno morate upoštevati mnenja drugih in se zanašati na njihove izkušnje, tudi negativne. Mimogrede, vsako podjetje ima negativne ocene, še posebej, če služi širokemu občinstvu.
Uporabljati storitve spletnega mesta ali ne, odločiti se morate sami. In ne bo odveč, če neodvisno ocenite vse prednosti in slabosti.
